Los siguientes Términos y Condiciones constituyen las normas y reglas dispuestas por Café Rock Multiespacio, relativas a todos los servicios existentes actualmente o que resulten incluidos en el futuro. El uso que se le den a los servicios ofrecidos por parte de los usuarios solo será lícito y autorizado si cumple con las reglas y normas delineadas en este documento, y de ser necesario, con las normas legales nacionales e internacionales cuando corresponda.

Café Rock Multiespacio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso estos Términos y Condiciones, siendo efectivo estos cambios desde el momento en que sean publicados en esta sección. Es obligación de los usuarios leer periódicamente este documento.
Nada de lo establecido en los siguientes Términos y Condiciones, deberá entenderse o interpretarse en contravención a la legislación vigente. Si cualquiera de los términos establecidos en el presente instrumento fuere contrario a ley, deberá entenderse eliminado de pleno derecho, quedando vigentes el resto de las condiciones.

Acerca de Café Rock Multiespacio
Café Rock Multiespacio es un centro de eventos y bar FEJO Ltda, compañía constituida bajo las leyes de Chile y cuya oficina central se encuentra ubicada en Villa Alemana, Chile.

Aceptación de los Términos y Condiciones
Café Rock Multiespacio se reserva el derecho de exigir a cada usuario que acepte y cumpla los términos aquí detallados como condición previa y necesaria para el acceso y utilización de los servicios y/o contenidos publicados por Café Rock Multiespacio como por otros usuarios. Cuando un usuario utiliza los servicios, accede a contenidos, se pre-inscribe o inscribe en eventos, ya sea como asistente u organizador, se asume que está el conocimiento de este documento y que ha aceptado cada uno de los puntos que se detallan en estos Términos y Condiciones.

Condiciones generales
Café Rock Multiespacio ofrece a los asistentes, mediante su plataforma tecnológica y sin necesidad de poseer una cuenta Café Rock Multiespacio, la posibilidad de inscribirse a cualquier tipo de evento organizado por terceros (organizadores). Al momento de ingresar a un evento es obligación del asistente portar su Café Rock Multiespacio y documento de identidad del país de residencia o pasaporte. Además, es obligación y responsabilidad del organizador verificar si los asistentes poseen su pase de movilidad, estos documentos podrán ser validados a través de la aplicación entregada al organizador por Café Rock Multiespacio.

Café Rock Multiespacio no le garantiza al organizador bajo ninguna circunstancia un número mínimo de descarga de entradas por evento, quedando como responsabilidad de este el cumplimiento de sus metas y servicios externos de publicidad y marketing. Café Rock Multiespacio sólo se limita a proporcionar herramientas para que organizadores y asistentes puedan acordar su participación. No es obligación de Café Rock Multiespacio velar por la veracidad de los datos entregador por los asistentes al momento de realizar una inscripción
De acuerdo al presente documento los organizadores aceptan que sus eventos serán incluidos en el sitio principal de Café Rock Multiespacio, incluyendo el nombre del evento, fechas, imágenes, precios y la posibilidad de inscribirse en el mismo sitio, así como cualquier otro dato que pudiera ser relevante para los asistentes.

Al solicitar la cobranza de una entrada, Café Rock Multiespacio actuará sólo como agente recaudador, para procesar por su cuenta estas cobranzas, o utilizando servicios de terceros. Los organizadores se obligan a emitir todos los comprobantes fiscales a los usuarios o asistentes que recibieran o realizaran una entrada a través del servicio. Café Rock Multiespacio sólo facilita el pago de estos servicios a través de servicios de pago contratados a terceros, mantendrá esos fondos y transferirá a la cuenta del organizador 48 horas hábiles después de finalizado el evento. Café Rock Multiespacio descontará antes de realizar la o las transferencias al organizador, las comisiones correspondientes, por el uso del servicio o cualquier otro servicio adicional contratado por el organizador a Café Rock Multiespacio, emitiéndole al organizador el comprobante fiscal correspondiente por el monto de las comisiones cobradas o servicios adicionales.

Café Rock Multiespacio no es una entidad financiera ni presta servicios bancarios o cambiarios. Los fondos acreditados en la cuenta Café Rock Multiespacio no generará intereses y los organizadores podrá disponer libremente de ellos, de acuerdo a las fechas y condiciones estipuladas para esto.

Los organizadores aceptan que puede existir un canal de comunicación con Café Rock Multiespacio, el que podrá incluir anuncios de servicios, mensajes administrativos y anuncios de nuevas funcionalidades así también mensajes mediante un newsletter. A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier nueva funcionalidad que aumente o mejore el servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades de Café Rock Multiespacio, estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Los organizadores comprenden y aceptan que el Servicio que se provee TAL CUAL ES y que Café Rock Multiespacio no asume responsabilidades por el retraso, borrado, entrega equivocada, o falla al guardar cualquier información, así como sus criterios de personalización y configuración. Es responsabilidad de los organizadores y asistentes obtener acceso al servicio, asumiendo los costos que podrían incurrir para poder acceder a este, como los son costos de acceso a internet, electricidad, dispositivos, softwares, entre otros. Todas las cuentas de Café Rock Multiespacio están denominadas en Pesos Chilenos y todas las referencias a dinero en el sistema se entienden hechas en esa moneda, a excepción de aquellas en las que expresamente se indique lo contrario.

Los asistentes se comprometen a proporcionar información precisa y veraz al momento registrarse a un evento, y es su responsabilidad custodiar sus entradas las cuales pueden ser descargadas de su correo registrado, siendo esto una medida de seguridad para así evitar pérdidas o clonaciones. Café Rock Multiespacio no se hace responsable por pérdida, robo o adulteración de la entrada siendo la clave de seguridad el Rut del cliente que adquiere su entrada el cual será requerido en el momento de su validación, si el cliente traspasa o vende su entrada será su responsabilidad informar del Rut que, valida la entrada, quedando el del portador como registro en el momento de la validación de la entrada y quedando como completa responsabilidad del asistente la custodia de este.

Capacidad legal
Sólo podrán acceder y utilizar los servicios y/o acceder a contenidos de Café Rock Multiespacio, quienes según la legislación vigente en su lugar de residencia puedan válidamente emitir su consentimiento para aceptar contratos. Quienes según la legislación vigente no posean esta capacidad para acceder u obligarse válidamente a los Términos y Condiciones aquí establecidos, deberán obtener inexcusablemente autorización previa de sus representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los incapaces a su cargo.
Cuando se trate de falta de capacidad por minoría de edad, la responsabilidad en la determinación de los servicios y contenidos a los que acceden los menores de edad es de los mayores que estén a su cargo.

Obligaciones
Como una condición esencial para el uso de Café Rock Multiespacio, Los organizadores y asistentes declaran que poseen capacidad legal para contratar y que no posee ningún impedimento para recibir servicios bajo las leyes de Chile y otras jurisdicciones aplicables. Los asistentes se obligan a proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona del modo que sea requerido en el formulario de inscripción. De igual forma, los organizadores se obligan a proveer información verdadera, correcta y actual de los eventos que organiza y mantener al día los datos sus datos de contacto para cada evento. Si el organizador suministra información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Café Rock Multiespacio tiene bases razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Café Rock Multiespacio se reserva el derecho de suspender, o cancelar el contrato actual vigente, y negarle el uso presente o futuro del servicio (o cualquier parte del mismo).
Los asistentes son responsables de chequear, aceptar y/o confirmar los Términos y Condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las entradas, los precios y condiciones de pago, ubicaciones contratadas, número máximo de entradas por usuario, y normas de admisión y permanencia, entre otras, existiendo o no un cuadro para la aceptación de estos términos. Cada evento podría contener sus propias condiciones, las que se podrían sumar es estas, y en las que en ningún caso poseen mayor jerarquía que las expresadas en este documento.

Privacidad
Los datos de inscripciones se encuentran sujetos a nuestra Política de Privacidad. Para mayor información, vea nuestra política de privacidad en forma completa en la sección: “Política de privacidad”.
Cuentas de acceso y seguridad
Es responsabilidad de los organizadores mantener sus claves de acceso al sistema seguras y confidenciales, quedando como únicos y absolutos responsables de sus contraseñas en caso de robo, traspaso, venta y cualquier uso o mal uso que pueda surgir a raíz de esto. Los organizadores se comprometen a notificar inmediatamente a Café Rock Multiespacio cualquier uso no autorizado de sus cuentas de acceso y cerrar sesión luego de cada uso del sistema. Café Rock Multiespacio no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a las disposiciones de este artículo.

Cambios y reembolsos
Café Rock Multiespacio no realiza cambios y/o reembolsos, y no aplica derecho a retracto, según lo estipulado en la ley del consumidor (Ley N° 19.496) para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia, Articulo 3º bis, Sección B. En caso de cancelación o suspensión del evento, todo cambio y/o reembolso exigido por los asistentes es de exclusiva responsabilidad del organizador del evento. Se exime a Café Rock Multiespacio toda responsabilidad por cambio y/o reembolso de las entradas digitales y/o productos adicionales.

Transacciones
El servicio de intermediación prestado a través de la plataforma de Café Rock Multiespacio, puede involucrar el pago de un cargo por servicio adicional del precio de la Café Rock Multiespacio por parte del asistente, los cuales se informan en el precio para cada evento, y que son pagados junto con la entrada.
La compra de entradas digitales a través del sistema Café Rock Multiespacio, se encuentra sujeta a la aceptación del medio de pago por la entidad bancaria correspondiente. Café Rock Multiespacio en su rol de intermediario, no toma parte en las transacciones electrónicas realizadas a través de su plataforma, por lo que no es responsable de los errores que puedan producirse en el pago. Sin perjuicio de lo anterior, y a su sola discreción, Café Rock Multiespacio proveerá de la información de contacto de la empresa encargada de las transacciones, y de los medios para hacer valer un reclamo y solicitar un reembolso, cuando este corresponda.

Reclamos
Cualquier reclamo por incumplimiento de las condiciones del evento, deberá efectuarse directamente en contra del organizador, eximiendo a Café Rock Multiespacio de todo reclamo. Para estos efectos, y sin que esto sea obligatorio, Café Rock Multiespacio proporcionará a los usuarios la información del organizador del evento, incluyendo sus datos de contacto, y dentro de lo posible, hará uso de sus buenas prácticas para resolver las desavenencias que pudieran producirse entre el usuario y el organizador.
Suspensión o cancelación
En caso de suspensión o cancelación del evento, el organizador deberá pagar directamente a Café Rock Multiespacio un monto del 5% + IVA de cada Café Rock Multiespacio vendida a través de la plataforma.

Indemnidad
Los organizadores se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a Café Rock Multiespacio, sus controlantes, subsidiarias, sociedades bajo el control común, afiliadas, autoridades, agentes, asociados u otros socios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, iniciados por terceros debido a la no realización del evento, suspensión, cancelación cualquiera sea su motivo o causa y/o ante cualquier problema ocurrido antes, durante o después de la realización de sus eventos, entendiéndose que Café Rock Multiespacio solo provee el servicio de inscripciones y no es responsable en ningún caso de cualquier problema relacionado a la realización de los eventos de cada organizador.
Los organizadores se comprometen a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a Café Rock Multiespacio, sus controlantes, subsidiarias, sociedades bajo el control común, afiliadas, autoridades, agentes, asociados u otros socios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, iniciados por terceros debido a o con origen en el contenido que Ud. envíe, publique, transmita o ponga a disposición por medio del servicio, su uso del servicio, su conexión al servicio, su violación a los Términos y Condiciones, o su violación a los derechos de un tercero.

Prohibición de revender el servicio
Los organizadores se comprometen a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte del servicio que Café Rock Multiespacio ofrece, uso del servicio o acceso al servicio.

Operatividad
Café Rock Multiespacio no garantiza la completa operatividad, funcionamiento de los servicios ofrecidos y acceso a los contenidos existentes. En ningún caso Café Rock Multiespacio responderá por la operatividad, eficacia y seguridad de los servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios.

Referencias externas
Café Rock Multiespacio en ningún caso es responsable por link, comentarios, u opiniones vertidas en sitios externos donde se haga referencia el servicio. El hecho que existan links o referencias hacia el servicio no significa que Café Rock Multiespacio tenga conocimiento de ello, o que mantenga una relación directa o indirecta con estos sitios externos.

Límite de garantías
Los organizadores y asistentes comprenden que: (1) el uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio es provisto tal cual es y según se encuentre disponible, por lo que Café Rock Multiespacio no otorga garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo sin limitación a las garantías implícitas de comercialidad, aptitud para un propósito en particular, y no infracción. 2. Café Rock Multiespacio no garantiza que (i) el servicio se ajustará a sus necesidades, (ii) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error, (iii) los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio sean veraces o confiables, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted por medio del servicio se ajustará a sus expectativas y (v) cualquier error en el software será corregido. 3. Cualquier material descargado o de cualquier otra forma obtenido por medio del uso del servicio es hecho bajo su propia discreción y riesgo y usted será absolutamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulten de la descarga de cualquiera de estos materiales. 4. ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de Café Rock Multiespacio, o por medio del servicio constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido en los Términos y Condiciones. 5. Un reducido porcentaje de usuarios puede experimentar, cuando son expuestos a cierto patrón de luces o fondos en un monitor de computadora o cuando usa el servicio, ciertos síntomas epilépticos no detectados interiormente inclusive en usuarios que no tienen historia de ataques de epilepsia. si Ud., o cualquiera en su familia, tiene condición de epiléptico, consulte a su médico con anterioridad al uso del servicio. en caso que experimente alguno de los siguientes síntomas mientras usa el servicio: mareo, tensión alterada, dolores oculares o musculares, pérdida del conocimiento, desorientación, movimientos involuntarios o convulsiones, interrumpa el acceso del servicio inmediatamente y consulte a su médico.

Límite de responsabilidad
Los organizadores y asistentes comprenden y acuerdan expresamente que Café Rock Multiespacio no será responsable por ningún daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, intrínseco o extrínseco, incluyendo (pero sin limitarse a ello) lucro cesante, o pérdida de prestigio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (aún en el caso que Café Rock Multiespacio hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños), resultante de: (1) el uso o imposibilidad de usar el servicio; (2) el costo de obtención de bienes o servicios sustitutos resultante de la falla de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido por medio del servicio, o mensaje recibido, o transacciones realizadas, por medio o desde el servicio; (3) el acceso no autorizado a sus transmisiones, o alteración de las mismas, o de sus datos; (4) las declaraciones o conductas de cualquier tercero en el servicio; o (5) cualquier otro asunto relacionado al servicio. Todas las condiciones estipuladas respecto de Café Rock Multiespacio en este artículo y el anterior se aplican a Café Rock Multiespacio, sus sociedades contratantes, controladas o bajo el control común.

Violaciones a los Términos y Condiciones
Café Rock Multiespacio no tiene el control total sobre el cumplimiento de esta obligación, como tampoco del cumplimiento de las políticas de privacidad, por lo tanto, no puede hacerse responsables de posibles infracciones por parte de terceros, ya sea el organizador del evento y/o empresas o personas relacionadas a este, como los asistentes. Por favor, reporte cualquier violación a estos Términos y Condiciones a nuestro equipo Café Rock Multiespacio: eventos@caferock.cl